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ご予約について

新規のお客様は、ご予約後2回連続キャンセルになった場合は、3回目のご予約ができませんのでご注意ください。

チケットの有効期限

チケット購入時より、会員様は2年間有効、非会員様は1年間有効です。

チケットご利用時のキャンセル

当日または前日までにご連絡があった場合はキャンセル料は不要です。
ご連絡をいただけない場合は1回分のチケットを消費させていただきます。

チケットの中途解約

チケットを中途解約される場合は、会員様は有効期限の1年前まで、非会員様は有効期限の6ヶ月前までにお申し出ください。
チケットの有効期限が過ぎた契約については解約できません。

中途解約時の費用として下記料金をお支払いいただきます。
1 提供された役務の対価(1回あたりの役務料金 × 利用回数)
2 解約手数料
  ・ご契約残高(未消化チケット残高)の10%に相当する額
  ・クレジットカードでお支払いの場合(1ヶ月経った場合)5%に相当する額